청약철회 및 환불정책

1. 적용 상품

• 프리미엄 멤버십 월간 구독 — 매월 7,700원 자동 결제 (1회 결제당 제공기간 1개월)
• 프리미엄 멤버십 연간 구독 — 매년 9,900원 자동 결제 (1회 결제당 제공기간 12개월)
• 프리미엄 멤버십 평생 이용권 — 29,000원 1회 결제 (제공기간 무기한, 자동 결제 없음)

앱 스토어(App Store·Google Play)에서 결제한 구독의 환불은 각 스토어의 환불 정책에 따르며 스토어 고객센터로 신청해야 합니다.

2. 청약철회 (전액 환불)

• 첫 결제와 각 자동 갱신 결제 모두 결제일로부터 7일 이내에는 이용 여부와 관계없이 실제 결제금액 전액을 환불합니다.
• 표시·광고와 다르게 이행된 경우, 회사의 귀책으로 서비스가 제공되지 않은 경우, 중복·오결제, 미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제한 경우는 아래 산정 기준과 관계없이 관계 법령에 따라 처리합니다.

3. 자동 갱신 해지

• 구독 관리에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제가 중단되고 결제한 기간까지 이용할 수 있습니다.
• 해지와 환불은 별개입니다. 환불을 원하면 아래 4항에 따라 신청해주세요.

4. 7일 이후 중도 해지 환불 (이용약관 제14조의2)

• 결제일로부터 7일이 지난 뒤에도 언제든 해지·환불을 신청할 수 있으며, 위약금은 없습니다.
• 환불액 = 실제 결제금액 × (환불 산정기간 − 경과 일수) ÷ 환불 산정기간. 원 미만은 올림합니다.
• 환불 산정기간: 월간·연간 구독은 해당 결제로 보장된 이용기간(1개월·12개월), 평생 이용권은 이용 개시일부터 1년. 1년은 환불액 계산 기준일 뿐 평생 이용권의 이용기간 제한이 아닙니다.
• 경과 일수는 이용 개시일(결제 완료로 이용권이 활성화된 날)부터 환불 신청이 접수된 날까지로 계산합니다. 무상으로 제공된 기간은 환불 대상이 아닙니다.
• 예시: 연간 9,900원을 30일 이용 후 신청하면 9,087원, 평생 29,000원을 30일 이용 후 신청하면 26,617원, 1년 이상 이용 후에는 0원입니다.
• 환불이 완료되면 멤버십은 즉시 종료됩니다.

5. 환불이 제한되는 경우

• 계정 도용, 이용권 판매·대여 등 이용약관 위반으로 이용이 제한된 경우
• 학교·기업 등 기관 단체 계약은 해당 계약서의 환불 조건을 따릅니다.

6. 신청 방법 및 처리 기간

• cs@morphy.co.kr로 결제 계정과 주문번호를 보내주세요.
• 회원탈퇴 이후의 환불 요청도 같은 기준으로 처리합니다. 결제한 수단으로 취소되며, 카드사 반영에는 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.

7. 서비스가 중단되는 경우

서비스가 중단되는 경우 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 환급 여부와 금액을 정합니다 (이용약관 제15조).